了解最新公司动态及行业资讯
不可忽视的特殊导航模式
在医院,会出现一些其他行业不常出现的情况,因此导航模式也需要随时而变化。
夜间导航模式:医院晚上虽不关大门,但是有些通道是会关闭的,例如一些病区的门及检查科室的门等等。例如可设定晚上九点以后,导航系统就不能再给使用者规划路线从该处通行。这就需要导航系统能够设置定义夜间模式,按照时间、地点来设置对应的最优路线。
员工通道模式:医院除了病人和医护工作人员,还有各种不熟悉医院的人,如实习生、来院参加会诊的专家等。他们很多时候会使用医院的员工通道,然而这些通道并不对病人开放,有些甚至是要用门禁卡才可以通行的,这些特殊通道也需要在导航系统中设置标注出来,可供这些人群方便使用。
导航大屏机里的玄机
智能导航导诊触摸式大屏机的软件体系功能
当医院建设了院内导航导诊系统后,可实现找科室、找人、寻车等功能,通常会在很多关键路口设置导航导诊大屏机,例如扶梯口、停车场电梯口、一楼大厅入口等。这些位置往往是医院的热门醒目位置,也是商业宣传、院内信息通告、宣教、患者信息咨询的最佳门户入口,是值得运营的前沿阵地。
因此,医院在选择导航导诊系统供应商时,得着实考虑他们所提供的导航大屏机都能做些什么,是否能尽可能提供更多的系统对接能力,以方便大屏机实现更多的访客便利功能。
看案例要注意看什么
很多时候,医院在选择导航导诊供应商时,会关注他们的样板案例,除了去这些案例医院参观的时候自己动手体验一下导航性能之外,这里有一个很关键的点,那就是观察实际的访问量。无论如何,访问量是微信小程序提供的公开真实统计数据。访问量可以说明很多问题,例如系统是否好用,使用界面是否友善,包括运营推广能力行不行,都会直接影响到访问量。现在很多已经开通了导航系统的医院,实际的访问量加起来才几千次,而有的医院则能达到每月几万人次。
导航系统的数据安全与归属感
很多医院一开始并不注意这个问题,一旦发生问题则具相当的严重性,所以也是需要供应商在这方面有所考虑的。导航虽然属于外网应用,但系统中毕竟保存了所有使用者的行动轨迹和目的地,在大数据融合统计时是可以做到与病人真实信息对接的。
医院需要供应商在数据安全,包括物理连接、数据链路、访问、数据库结构等方面都提供强有力的安全手段。
建议有条件的医院,在应用导航小程序云部署方式上选择独立部署,无需因节省一笔小费用选择公用云存储和服务器空间带来了没有物理阻断的数据访问安全隐患。