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2019年6月1日起,作为Aruba中国PBS认证合作伙伴,信尚安将为持有Foundation Care服务合同的所有Aruba客户提供全天候24小时本地语言帮助服务。
信尚安始终秉持“以产品为依托,以服务为核心”的理念,始终关注客户们的需求,为了避免因语言、时间导致服务延时的问题,第一时间解决客户们的技术难题,信尚安开设全天候的本地语言帮助服务,着力提升各位客户的产品体验。
信尚安除能及时提供本地语言服务外,强大的技术支持有效解决客户们的难题。信尚安自4月份与Aruba达成合作伙伴自有品牌服务(PBS)计划合作以来,为其客户们自主提供1级和2级技术支持服务,并以Aruba为3级技术问题服务的后盾。此外,也向客户们提供软件更新与升级、部件替换服务,赢得良好口碑。